よくある質問 FAQ
- プランに無いような配信をお願いしたいのですが対応できますか？
- はい。お気軽にご相談下さい。難しい配信、手間がかかる配信なども得意です。
- 配信場所にインターネット回線が無いのですが対応できますか？
- はい。配信代行サービスをご利用の際には、弊社のモバイルルーター（Y!mobile/WiMAX）を無料でお持ちいたします。
さらに安定した配信を求めるならば、利用日のみ臨時にNTTのBフレッツなどの回線契約が可能ですので、5万円程度の予算が追加で確保できるようであれば強くおすすめいたします。
（文化ホール等の公共施設などにも臨時回線契約の実績があります。） - 特定の人にしか見せないように、クローズドな配信はできますか？
- はい。Ustreamであれば無料で同時視聴者数10名までのパスワード付き配信が可能です。
- Ustreamのロゴや広告を外した配信は出来ますか？
- はい。「アドフリープラス」という有料サービスをご契約いただくことで可能です。
https://www.ustream.tv/ustream-pro/pricing （外部リンク）
ちなみに、YoutubeLiveであれば、最初から広告無し配信が無料で行えます。 - 高画質の配信は出来ますか？
- はい。配信する会場で用いられているインターネット回線が光ファイバーなど十分に高速であれば高画質配信は可能です。ただし、視聴者側のインターネット回線やパソコンの性能によっては、高画質を受け止めきれない場合もありますのでご注意下さい。なお、ニコニコ生放送の場合は高画質配信の出来る時間帯（サービスタイム）が制限されていますのでこれも注意が必要です。
http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=24365&event=FE0006&searchToken=1354157424391 （外部リンク） - プレゼンの画面を文字が読めるくらい、きれいに配信したいのですが？
- はい。いくつかの方法がありますので、現場に応じて対応いたします。主にスキャンコンバーターと呼ばれるパソコンのRGB信号をHD-SDI信号に変換する機器などを追加して対応いたします。
- 予算が無いので、もう少し割引してもらえませんか？
- はい。あまり使われるともうけが無くなってしまうのでここだけの話にしておいて欲しいのですが、配信代行のプランには10%～20%までの各種割引がございます。うまくはまるものがあればお得にご利用いただけるかと思います。
- ネット生中継を行う際に気をつけておきたい法的なことについて教えて下さい。
- はい。いくつかありますので、順番にお伝えいたします。
（１）音楽の著作権
配信イベント内で使用できる楽曲は原則フリー音源となります。一部JASRAC楽曲等の許諾された楽曲使用をご希望の場合は、お客様側で原盤権のクリアランスをして頂き、放送後にQシートをご提出いただきます。
http://www.ustream.tv/japan/copyright/overview （外部リンク）
http://www.upload.nicovideo.jp/license_search/ （外部リンク）
（２）来場者の肖像権
イベントへの来場者のプライバシーを守るため、会場内入口やパンフレットに「本イベントはインターネットで生放送されていること」を掲示したり、司会者から一言注意喚起をしてもらうことをおすすめいたします。
（３）出演者との事前交渉
イベント出演者のプレゼン資料の中には、会場に来ている人だけに見せたいものもあると思います。後でトラブルにならないように、事前にご連絡いただくことをおすすめいたします。
（４）配信中危険な場所・背景などに映りこみNGなものが無いこと イベント会場の警備上問題があるような場所や、背景にテレビや別イベントのステージなどが映りこんだり音が回り込んだりするような場所はおすすめできません。 - 個人でも申し込みできますか？支払い条件は？
- はい。個人/法人問わずお申し込みいただけます。
配信代行サービスのお支払いは、業務終了後に振込先の銀行口座を明記したご請求書をお送りいたします。到着後30日以内にお振り込みお願いしたします。（振込手数料はお客様負担になります。） - 申し込みフォームから申し込んだのですが、返事がありません。
- ごめんなさい。3営業日以内の返信を心がけておりますが、ごくまれにお問い合わせの内容が迷惑メールに紛れ込んでしまうこともございます。その場合は、電話もしくはFAXなどで再度ご連絡いただければ幸いです。
- パートナーは募集していますか？
- はい。配信代行の際に流せるBGMを提供いただけるミュージシャン、業務をお手伝いいただけるメイドさんみたいにかわいいのにいろいろ出来ちゃうアルバイト、腕に自信があるので仕事が欲しい臨時雇いのカメラマン、東北の仕事なんて遠くで受けられないぜとお嘆きの同業者の方、面白そうだからうちの商品使って宣伝して欲しいというスポンサーなどなど、幅広く募集いたしております。詳しくはこちらのページからお問い合わせ下さい。
特別な一日をお過ごしください!
